Что влияет на доверие игроков к онлайн-казино

Главный, а то и единственный фактор доверия для онлайн-казино – это выплата выигрышей и быстрое возвращение депозитов в случае, когда игрок желает его вывести. Если тут есть проблемы, если казино пытается задержать депозит, по несколько недель торгуется из-за его выведения, совсем не выплачивает выигрыши и предъявляет немотивированные претензии – это стремительно становится достоянием всей игровой общественности.

Также очень сложно справиться с недоверием игроков к тем казино, которые вели себя не честно или нарушили определённые правила.

Также доверие формируется тогда, когда казино предоставляет как можно больше надёжной информации о своей деятельности, и игроки могут действительно убедиться в том, что эта информация соответствует действительности. Для этого на сайте казино должно быть указано не только совершенно абстрактное отношение его к каким-то экзотическим оффшорным территориям, но и даны координаты или даже прямая ссылка на сайты регуляторов и государственных органов, которые регистрировали как данное казино, так и компанию, являющуюся его владельцем. Если казино не могут предоставить подобную информацию, это может быть опасно для того, чтобы в нём регулярно играть.

Второй важнейший момент, который должны учитывать все игроки, это то, с какими системами платежей работает казино для пополнения игрового депозита и для выведения денег со счёта игрока. Ради того, чтобы не потратить свои деньги даром игроки стараются отслеживать, через какие системы происходит работа. Если среди них нет официальных способов работы с кредитными банковскими картами популярных мировых систем Visa/MasterCard, а также, если для выведения средств используется только система WebMoney, то на большое доверие игроков рассчитывать не стоит.

Тут есть много всяких неприятностей и сложностей, каждый из клиентов может пользоваться разными их видами, поэтому чем казино серьёзнее относится к игрокам, тем с большим числом платежных систем старается работать. А это предполагает и контроль за правильностью транзакций, и то, что все эти платёжные системы соглашаются работать с сайтом казино, и не встречаются с валом претензий со стороны обманутых игроков.

Отличная форма завоевания доверия игрока – это качественная служба поддержки, которая работает постоянно на протяжении всего дня. Это даёт возможность выяснить большинство трудностей достаточно быстро. Учитывая то, что в казино всё понятно, правила игры можно выучить самостоятельно, то и обращения связаны с техническими деталями и сложными моментами правил работы казино.